Wir suchen Dich als
Industriekaufmann (m/w/d) Reklamationen

Deine Zukunft mit ORPA Personaldienstleistungen – zuverlässig seit 1988!

Wir bringen Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen.

Wir vermitteln Stellen bei Top-Unternehmen in der Region Augsburg.

Starte mit uns durch - unser Kunde am Standort Gersthofen sucht Industriekaufmann (m/w/d) Reklamationen

Arbeiten. Wohlfühlen. Weiterkommen.

• Sicher & fair: Unbefristeter Arbeitsvertrag – inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Immer an deiner Seite: Fester Ansprechpartner, der dich persönlich begleitet
• Gemeinsam stark: Prämie für jede erfolgreiche Empfehlung
• Deine Zukunft im Blick: Viele Einsätze mit echter Chance auf Übernahme
• Flexibel bleiben: Dank Arbeitszeitkonto lässt sich Beruf und Alltag besser vereinbaren

Das erwartet dich im Job

• Bearbeitung von Reklamationen mit Händlern, Servicepartnern und Werkstätten
• Kundenorientierte Kommunikation zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Erfassung von Beschwerden im Reklamationsmanagement-System
• Klärung von Sachverhalten und Erarbeitung von Lösungen mit Kunden
• Einleitung interner Maßnahmen zur Problemlösung
• Anwendung von Qualitätsmethoden (z. B. 8D, 5-Why) zur Ursachenanalyse
• Technischer Support bei Kundenanfragen
• Erstellung von Auswertungen und Reklamationsreports

Das solltest du mitbringen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung wie Industriekaufmann
• Erfahrung in der Fahrzeug-, Nutzfahrzeug- oder Landmaschinenbranche von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Kommunikationstechnik
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe

Das ist drin für dich - Gehalt, Zeiten & Extras

• Einsatz und Vergütung richten sich nach dem DGB/GVP-Tarifvertrag – als Industriekaufmann Augsburg startest du mit einem Stundenlohn ab 20,00€
• kostenfreie Arbeitsschutzkleidung
• Erreichbarkeit: mit ÖPNV bzw. PKW

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt – schnell und unkompliziert mit nur wenigen Klicks!

Oder vereinbare direkt einen Gesprächstermin mit uns!

Du startest in Vollzeit und Schichtarbeit in folgenden Bereichen Industriekaufmann Augsburg, Reklamationsmanagement Augsburg, BürokaufmannReklamationen Augsburg, Reklamationen Augsburg, Customer Service Augsburg, Reklamationsbearbeitung Augsburg, Kundenservice Augsburg, After Sales Augsburg sowie Industriekaufmann Jobs Augsburg.