Büromitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

2.800–3.000 € brutto monatlich | Frankfurt am Main | Vollzeit | Langfristige Perspektive

Du möchtest einen Bürojob mit Menschen, statt jeden Tag nur Akten zu bearbeiten?

Du bist kommunikativ, arbeitest gerne am Computer und hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt? Dann könnte das genau der richtige nächste Schritt für Dich sein!

Für ein großes Dienstleistungsunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir gleich mehrere neue Kolleginnen und Kollegen für die Kundenbetreuung im Gesundheitswesen.

Hier unterstützt Du Menschen bei ihren Fragen rund um digitale Angebote einer Krankenkasse. Dabei zählen vor allem Freundlichkeit, Geduld, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.

Ob Du bisher im Kundenservice, Callcenter, im kaufmännischen Bereich, in einer Arztpraxis oder im Servicecenter gearbeitet hast – wir möchten Dich kennenlernen!

Was wir Dir von Anfang an bieten:

• 2.800–3.000 € brutto im Monat bei einer 40-Stunden-Woche
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für Deine berufliche Sicherheit
• Langfristiger Einsatz bei einem etablierten Unternehmen in Frankfurt
• Sehr gute Übernahmechancen für Deine weitere berufliche Entwicklung
• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach erfolgreich bestandener Probezeit
• 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Lohnvorschüsse bei Bedarf für zusätzliche finanzielle Flexibilität
• Feste Ansprechpartner, die Dich persönlich betreuen

Nach einer erfolgreichen Übernahme erwarten Dich beim Kunden weitere attraktive Zusatzleistungen.

Über unseren Kunden:

Unser Kunde ist ein großes Dienstleistungsunternehmen mit Standorten in Hamburg und Frankfurt. Für den Standort Frankfurt suchen wir Dich für den Kundenservice in Vollzeit.

So sieht Dein Arbeitstag aus:

Du arbeitest in einem modernen Kundenservice-Umfeld und bist Ansprechpartner für Mitglieder einer Krankenkasse.

• Du beantwortest telefonische Fragen und hilfst Menschen freundlich und kompetent weiter.
• Du unterstützt Kunden bei der Nutzung von Apps, Online-Portalen und digitalen Angeboten.
• Du hilfst bei Fragen zu Benutzerkonten, Passwörtern und persönlichen Daten.
• Du dokumentierst Kundenanliegen sorgfältig am Computer.
• Du findest gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen.
• Du sorgst dafür, dass sich Menschen gut betreut und verstanden fühlen.

Dein Schwerpunkt liegt auf telefonischer Kundenbetreuung und digitalem Service.

Das bist Du:

• Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im telefonischen Kundenservice.
• Du telefonierst gerne und kannst Dich verständlich ausdrücken.
• Du bist freundlich, geduldig und behältst auch bei vielen Anfragen einen kühlen Kopf.
• Du arbeitest sicher am PC und findest Dich in digitalen Anwendungen gut zurecht.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
• Du bist zuverlässig, sorgfältig und arbeitest gerne im Team.

Besonders interessant ist die Stelle auch für Menschen mit Berufserfahrung in diesen Bereichen:

• Büro, Verwaltung und kaufmännische Sachbearbeitung mit Kundenkontakt
• Callcenter, Kundenberatung und telefonischer Kundenservice
• Arztpraxis, medizinische Fachangestellte (MFA) und Patientenbetreuung
• Empfang, Terminmanagement und Servicecenter
• Versicherungen, Gesundheitswesen und Mitgliederbetreuung

Eine medizinische oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Entscheidend sind Deine Erfahrung im Kundenkontakt und Deine Freude am Telefonieren.

Bereit für einen beruflichen Neustart?

Du möchtest eine langfristige Perspektive, ein gutes Gehalt und einen Arbeitsplatz, an dem Du Menschen wirklich weiterhelfen kannst?

Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

Wir suchen mehrere Mitarbeiter und freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Dein Team von PEGA Personaldienstleistungen GmbH

miteinander – füreinander

Über PEGA:

„miteinander – füreinander“

Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.