Sachbearbeiter (m/w/d) Widerspruchsmanagement / Kundenservice

Sachbearbeiter in Vollzeit gesucht

Moin, Moin Sie sind auf der Suche nach frischem Wind, in Ihrem Berufsleben, auf unsere Anzeige gestoßen? Perfekt. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Arbeitswelt neu und starten Sie bei unserem Kunden mit späterer Festeinstellung.

Worauf Sie sich freuen dürfen:

✔️ Unbefristeter Arbeitsvertrag – für eine sichere und langfristige Perspektive.

✔️ Planbare Einsätze – keine kurzfristigen oder ständig wechselnden Einsatzorte.

✔️ Hohe Übernahmequote – beste Chancen auf Ihren Sprung in die Festanstellung bei unserem Kunden.

✔️ Übertarifliche Bezahlung – faire Vergütung, die über dem Tarif liegt.

✔️ Finanzielle Flexibilität – bei Bedarf sind Lohnvorschüsse möglich und sorgen für schnelle finanzielle Sicherheit.

✔️ Urlaubs- & Weihnachtsgeld – nach erfolgreich bestandener Probezeit.

✔️ 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge – wir unterstützen Sie dabei, heute schon an morgen zu denken.

✔️ Möglichkeiten zum Arbeiten im Homeoffice nach der Probezeit

Und das ist noch nicht alles: Je nach Einsatz und Kundenunternehmen profitieren Sie von weiteren attraktiven Benefits.

Über unseren Kunden:

Unser Kunde ist ein bundesweit tätiges Unternehmen im Bereich Autovermietung und Mobilitätsdienstleistungen und bietet hochwertige Mietfahrzeuge (PKW) für die Kurzzeit- und Langzeitmiete an. Mit einer Flotte von mehr als 40.000 Mietfahrzeugen zählt das Unternehmen zu den etablierten Anbietern der Branche.

Für den Standort Sittensen suchen wir aktuell 6 Sachbearbeiter (m/w/d) Widerspruchsmanagement / Kundenservice in Vollzeit.

Sie arbeiten gerne im Kundenservice, behalten auch bei unterschiedlichen Anliegen den Überblick und haben Freude an der Kommunikation mit Kunden? Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfahrenen Team und einem etablierten Unternehmen.

Was gibt es zu tun:

• Sie übernehmen die Bearbeitung eingehender Widerspruchsfälle und sorgen für eine zuverlässige und strukturierte Abwicklung.
• Sie prüfen die eingegangenen Widersprüche inhaltlich und bewerten die jeweiligen Sachverhalte.
• Die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden gehört zu Ihrem Arbeitsalltag.
• Sie erfassen und pflegen alle relevanten Informationen und Vorgänge sorgfältig im internen System.
• Nach abgeschlossener Prüfung informieren Sie die Kunden über die Ergebnisse der Widerspruchsbearbeitung und beantworten mögliche Rückfragen.

Das sind Sie:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil – aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie herzlich willkommen.
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung aus einem Autohaus, der Autovermietung, der Sachbearbeitung oder dem Kundenservice mit.
• Mit MS Office kennen Sie sich gut aus und arbeiten sicher mit den gängigen Anwendungen.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder im Beschwerdemanagement ist wünschenswert, aber kein Muss.
• Sie kommunizieren gerne mit Kunden, arbeiten sorgfältig und strukturiert und behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick.

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

Über PEGA:

„miteinander – füreinander“

Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.