Wir suchen Sie als
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Für unseren Mandanten suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) zur langfristigen Verstärkung des Teams.

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung und Erfassung eingehender Kundenaufträge im ERP-System
• Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen sowie Zoll- und Versanddokumenten für nationale und internationale Lieferungen
• Beschaffung von Handelswaren sowie Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit Lieferanten
• Terminüberwachung und Koordination zwischen Vertrieb, Versand und weiteren internen Abteilungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei Fragen zu Lieferterminen, Preisen und Aufträgen
• Unterstützung des Vertriebs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Planung und Koordination nationaler sowie internationaler Versandprozesse
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP-/CRM-System
• Sorgfältige Dokumentenverwaltung sowie Bearbeitung interner Genehmigungsprozesse

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Zoll- und Exportabwicklung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung mit Bonuszahlungen und Sonderleistungen
• Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und Homeoffice-Möglichkeit
• 28–30 Urlaubstage sowie eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Kindergartenzuschuss und betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
• JobRad – auch zur privaten Nutzung
• Arbeitskleidung sowie kostenlose Getränke

Google Bewertung - März 2026:

"Ein tolles Unternehmen mit engagierten, gut erreichbaren und freundlichen Mitarbeitern. Großes Netzwerk an Top Firmen und ein absolut konkurrenzfähiges Gehalt ." (Mitarbeiter*in Administration/Verwaltung - März 2026)