Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) – Inbound Kundenservice

Moin, Moin. Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bringen Dich langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Deine Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.

Was wir Dir von Anfang an bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
• Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits.

Über unseren Kunden:

Du suchst einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz in einem tollen Team?

Unser Kunde mit Sitz in Hamburg zählt zu den etablierten Unternehmen der Bankenbranche in Hamburg und wurde bereits mehrfach für seinen ausgezeichneten Kundenservice ausgezeichnet. Hier stehen nicht nur die Kunden, sondern auch die Mitarbeitenden im Mittelpunkt.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir aktuell drei Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) – Inbound Kundenservice. Egal ob Du bereits Erfahrung im Kundenservice mitbringst oder als Quereinsteiger aus Einzelhandel, Gastronomie oder Hotellerie kommst – Du wirst umfassend eingearbeitet und Schritt für Schritt an Deine Aufgaben herangeführt.

Hier Details zu Deinem neuen Job:

Als Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) – Inbound Kundenservice übernimmst du unter anderem diese Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und servicebezogenen Anliegen
• Unterstützung bei Fragen rund um bestehende Dienstleistungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben

WICHTIG: Du musst keine Produkte verkaufen und keine Kaltakquise durchführen.

Klingt doch eigentlich ganz einfach, oder?

Daher eigen sich auch Quereinsteiger, die bereits Erfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie und anderen Berufen mit Kundenkontakt gesammelt haben.

Das bist Du:

• Du hast schon immer Interesse an einer Bürotätigkeit? Perfekt.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC? Super.
• Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Kunden und Menschen zusammen? Prima.
• Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt, zum Beispiel im Einzelhandel, in der Gastronomie, im Hotelwesen oder in einem Call-Center? Umso besser.
• Du bringst sicher Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) mit? Klasse.

Das gesamte Team freut sich schon darauf, dich kennenzulernen.

Also, worauf wartest du noch?

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

Über PEGA:

„miteinander – füreinander“

Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.