WIR SUCHEN
Mitarbeiter (m/w/d) - IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-Support

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Mit ALLPOWER jetzt die Segel setzen.

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-Support

Welche spannenden Aufgaben erwarten Sie?

• Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk vor Ort
• Eröffnung von Tickets im Ticketsystem für Serviceanfragen und Incidents im First-Level-Support
• Vorqualifikation und Störungsbeseitigung im Rahmen des First-Level-Support
• Zuweisung und Routing der Tickets an Fachteams im 2. Level
• Rücksetzung von gesperrten Konten und Passwörtern
• Ausgabe von IT-Zubehör (z.B. Ladekabel, Kopfhörer etc.)

Das bringen Sie idealerweise mit!

• eine abgeschlossene IT-Ausbildung bzw. ein Studium
• Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support IT-Bereich
• Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Teamorientiertes Arbeiten

Warum wir? Überzeugen Sie sich selbst:

• Attraktive und übertarifliche Bezahlung (mind. nach GVP)
• Branchenzuschläge je nach Einsatzbrachen
• Fahrgeldzuschuss
• Urlaubs-/Weihnachtsgeld nach 6-monatiger Betriebszugehörigkeit
• ein Festes und unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- und Teilzeit
• Langfristige Einsätze bei unseren renommierten Kundenbetrieben
• die Möglichkeit in verschiedene Kundenunternehmen und Branchen reinzuschnuppern
• Hohe Übernahmechancen
• Eintritt in unser Unternehmen jederzeit möglich
• Familiäre Betreuung durch branchenerfahrene Ansprechpartner

Haben wir Sie neugierig gemacht?

qualifiziert – maßgeschneidert – kostenlos

Jetzt bewerben und Morgen mit ALLPOWER den neuen Kurs bestimmen.

Möchten Sie mehr über uns erfahren?

Dann besuchen Sie uns auf unserer Webseite!

https://allpower.de