Wir suchen:
Servicetechniker (m/w/d) zur Direktvermittlung

Intro

Du möchtest in einem Unternehmen arbeiten, das Innovation lebt und in dem du mit deiner technischen Expertise wirklich etwas bewirken kannst? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir bei expertiv stehen für Partnerschaft auf Augenhöhe, klare Kommunikation und echte Verlässlichkeit. Wir begleiten dich persönlich, unterstützen dich im gesamten Prozess und sorgen dafür, dass du in einem Umfeld landest, das zu dir passt.

Für unseren Partner – ein international tätiges Technologieunternehmen, das seit über 40 Jahren hochwertige elektronische Lösungen entwickelt, produziert und weltweit installiert – suchen wir dich als Servicetechniker (m/w/d). Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Projekte und ein Team, das zusammenhält.

Deine Aufgaben

• Fachkundige Bearbeitung von Kundenanfragen im 2nd-Level-Support (Telefon, E-Mail, Remote)
• Ticketbearbeitung sowie Dokumentation und Pflege von FAQ-Inhalten
• Analyse technischer Problemstellungen und eigenständige Entwicklung von Lösungen
• Europaweite Serviceeinsätze und Projektbegleitungen
• Unterstützung bei Kundenreklamationen sowie technische Betreuung vor Ort
• Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen
• Durchführung von Kundenschulungen – sowohl Inhouse als auch beim Kunden vor Ort

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektronik, Servicetechnik oder vergleichbar)
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Elektronik
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik von Vorteil
• Erste Erfahrung in der Organisation oder Führung von Serviceteams wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen wünschenswert
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Freue Dich auf

Bei expertiv bekommst du mehr als nur einen Job. Du bekommst einen Partner, der dich begleitet, unterstützt und deine Arbeit zu schätzen weiß.

Freu dich auf:

• Ein innovatives Unternehmen mit modernster Technik
• attraktives Jahresgehalt
• Attraktive Bonus- und Sonderzahlungen
• Gesundheitsangebote, die dich wirklich unterstützen
• Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
• Ergonomische Arbeitsplätze & moderne Ausstattung
• Ein Team, das zusammenhält und dich fachlich weiterbringt
• Persönliche Betreuung durch expertiv – wir sind für dich da

Expertiv

Wir, die expertiv GmbH, sind Dein verlässlicher Partner für erfolgreiche Karrierewege. Unser Ziel ist es, Dich mit den besten Arbeitgebern zusammenzubringen und Deine beruflichen Träume zu verwirklichen. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfangreichen Netzwerk unterstützen wir Dich auf Deinem Weg zum Erfolg.

Wir freuen uns auf Dich

Bewirb Dich jetzt und werde als Servicetechniker (m/w/d) in Remscheid Teil eines engagierten Teams. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam mit Dir den nächsten Schritt zu gehen.