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Stellvertretender Leiter im Customer Care Center (m/w/d)

Im Office motiviert und die Zukunft im Blick?

Dann haben wir genau den Job der zu Dir passt:

• Telefonische Beratung unserer Kunden und Interessenten
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellen von Angeboten und Aufträgen
• Bearbeiten von Reklamationen
• Steuerung eines externen Call-Center-Dienstleister

In der stellvertretenden Funktion:

• Unterstützung und Vertretung der Leitung des Customer Care Centers
• Mitverantwortung für die Motivation und stellv. Führung des Teams
• Sicherstellung der Einhaltung der Servicelevels
• laufendes Controlling anstehender Aufgaben
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilung zur Verbesserung der Prozesse

Das bieten wir dir:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Beteiligung am Teamerfolg durch zusätzliche umsatzabhängige Vergütung

Das bringst Du mit:

• Spaß am Organisieren von Arbeitsabläufen
• Freude am Telefonieren mit Kunden und Interessenten
• Strukturiertes Erledigen der täglichen Aufgaben

Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Dich!

Ruf einfach an oder bewirb Dich gleich online.

Oder sende uns gern eine E-Mail – wir melden uns schnell und freuen uns, Dich bald bei iperdi begrüßen zu dürfen!