Wir suchen Sie als
Fachtrainer für Kundenservice (m/w/d) im Automobilbereich

Unser Angebot:

• Attraktives Gehalt ab 15,29 €/Std.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten
• Unsere Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte mit vielen Extras wie Gesundheitsangeboten, Einkaufsrabatten und weiteren Vorteilen
• Langfristiger Einsatz

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Sie als Fachtrainer für Kundenservice (m/w/d) im Automobilbereich für einen langfristigen Einsatz bei unserem guten Kunden am Standort in Leipzig in Vollzeit mit Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeiten von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch und Englisch
• Unterstützen der Kunden bei ihren umfangreichen Anfragen rund um ihr Fahrzeug und in Notfallsituationen sowie Vorstellen möglicher Lösungsansätze
• Durchführen von Initial- und Refresh-Schulungen im Rahmen der Trainertätigkeit
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kollegen als auch für Führungskräfte
• Durchführen und Auswerten von Quality Checks und Wissenstests
• Aktualisieren und Anpassen von Schulungsunterlagen
• Pflegen von Wissensdatenbanken und Weitergeben von Informationen

Ihr Profil:

• Keine spezielle Ausbildung notwendig, jedoch Erfahrungen im Kundenservice, speziell im Automobilbereich
• Schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken, gerne auch mit Ticketing Tools
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit
• Bereitschaft zu Schichten (24/7) und Wochenendarbeit

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.nordsachsen@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.

Für Fragen steht Frau Tiedtke gerne unter der Telefonnummer +49 341 487430 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen