Wir suchen Dich als
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
Persönliche Angaben
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
Wir suchen für einen interessanten Kunden in Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Perspektive:
- Du verfügst über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Festanstellung
- Du profitierst von großartigen Mitarbeiterrabatten für Mobilfunk, Reisen, Technikartikel, Mode und mehr
- Unser Haustarifvertrag (IG Metall/ver.di/IG BCE) bietet Dir handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
- Bis zu 500 € Prämie durch Mitarbeiterempfehlungen, die zu einer Einstellung führen, und zwar mehrfach
- Betriebsrat und Schwerbehindertenvertretung
Wirf auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden auf Bewertungsplattformen wie kununu, Google & Co.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Beratung der Kunden zu Produktportfolio
- Bearbeitung von Reklamationen und Übernahme des Beschwerdemanagements
- Proaktive Bearbeitung von Serviceanfragen
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen
- Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse erforderlich
Über uns
Wir sind die, die alles dafür tun, Menschen in gute und dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unseres Personals durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. START NRW steht für gute Arbeit, auch dank eines breiten Netzwerks regionaler Gesellschafter. Dazu zählt seit Unternehmensgründung unter anderem das Land NRW.
Das Team in Bochum freut sich auf Deine Bewerbung!
START NRW GmbH
Brückstraße 44
44787 Bochum
Tel. 0234 93733-0
