Kundendienst (m/w/d) Krankenkasse

Sie suchen eine neue Herausforderung, arbeiten gerne im Team und sind offen und kommunikativ? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.

Was wir Ihnen von Anfang an bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
• Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits.

Über unseren Kunden:

Unser Kunde ist ein großes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hamburg und Frankfurt. Für den Standort Frankfurt werden zehn Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in Vollzeit gesucht.

Sie haben Erfahrung im Kundenservice und idealerweise auch Erfahrung in einer Krankenkasse? Perfekt. Aber auch Quereinsteiger (m/w/d) heißen wir herzlich willkommen.

Sie telefonieren gerne und sind sehr hilfsbereit?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

So sieht Ihr Arbeitstag aus:

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für Fragen der Krankenkassenmitglieder.

• Stellen Sie sich vor: Sie haben am anderen Ende der Leitung einen Kunden (m/w/d), der nicht genau weiß, wie er in der App seine Daten ändern kann. Dann sind Sie gefragt: Sie helfen dem Kunden (m/w/d) telefonisch und erklären ihm, an welcher Stelle in der App er seine Daten ändern kann.
• Oder: Ein Kunde (m/w/d) hat sein Passwort vergessen, und kommt nicht mehr online. Auch hier sind sie absolut hilfsbereit und schalten den Online-Zugang gemeinsam wieder frei.

Das sind Sie:

• Sie verfügen über mind. 1 Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, haben idealerweise Erfahrungen in einer Krankenkasse gesammelt und sind technisch versiert? Perfekt.
• Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch und noch weitere Sprachen? Wir sind begeistert.

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

Über PEGA:

„miteinander – füreinander“

Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.