Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)
Persönliche Angaben
Reklamationssachbearbeiter - Der Problemlöser in unserer Kundenzufriedenheits-Symphonie!
Von der Analyse von Kundenrückmeldungen bis zur Lösung von Problemen - sind Sie der Problemlöser in unserem Kundenserviceorchester, der
sicherstellt, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern begeistert? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Unser Kunde aus Floh-Seligenthal sucht genau Sie als Reklamationsbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
Was Sie von uns erwarten dürfen:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine gute Einarbeitung in einem angenehmen Betriebsklima
- Zahlung von Weihnachtsgeld
- Zahlung von Urlaubsgeld
- Arbeit und Entlohnung gem. Tarifvertrag
- Eine Vielzahl von Nachlässen bei Top-Anbietern über unsere Plattform für Mitarbeiterangebote
- Für uns sind Sie nicht nur irgendein Mitarbeiter, sondern unser Kollege (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Prüfung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Erfassung und Dokumentation der Reklamationen
- lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
- Analyse von Fehlerursachen und Entwicklung von Lösungsansätzen
- Erstellung von Berichten und Statistiken zur Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen zur Reklamationsvermeidung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Erfahrung in der Kunststoffbranche wünschenswert
- Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Wer sind Wir?
Die inhabergeführte Walter-Fach-Kraft Gruppe ist ein seit 25
Jahren etabliertes, renommiertes, mittelständisches
Personaldienstleistungsunternehmen. Mit über 1.500 Mitarbeitenden
sind wir an nahezu 30 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen
vertreten.
Ihr Weg zu uns!
Egal ob privat oder im Beruf: ungezwungene echte Menschen kommen immer gut an. Genau solche Persönlichkeiten suchen wir als Kollegen (m/w/d). Wenn Sie Interesse an einem lockeren Gespräch und einem ausgezeichneten Kaffee haben, dann bewerben Sie sich jetzt ganz einfach unter schmalkalden@walterfachkraft.com ohne jegliche Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie unser Team unter
03683-4643912 für mehr Informationen an.
Wir freuen uns auf Sie und versprechen Ihnen eine Rückmeldung innerhalb weniger Stunden. Los geht's!
